AI-assistent voor routeplanning — plannen in gewone taal
De Trailo AI-chatassistent is live: planners plannen in natuurlijke taal — „Plan woensdag alle onderhoudsklussen in onze regio", „Verschuif Anna's tour naar donderdag", „Wie heeft morgen capaciteit in Amsterdam?". Inbegrepen in het Professional-tarief, werkt als Bring-Your-Own-Key (BYOK): je koppelt je eigen LLM-aanbieder-API-key en betaalt alleen wat je echt verbruikt. De inrichting duurt onder 2 minuten.
14 dagen proefperiode · Professional-tarief incl. AI-chat · BYOK-inrichting onder 2 minuten
Wat is een AI-assistent in routeplanning?
Een AI-assistent voor routeplanning is een chat-interface waarin planners instructies geven in natuurlijke taal — zonder door UI-menu's te klikken. Achter de chat zit een taalmodel dat de instructie begrijpt, vertaalt naar de nodige operaties op het routeplan en het resultaat transparant teruggeeft.
Voorbeelden: „Plan woensdag alle onderhoudsklussen in onze regio", „Wie is morgen vrij in Amsterdam?", „Verschuif alle niet-dringende stops van Anna naar donderdag", „Wat als Markus ziek is — wie neemt zijn tour over?". In plaats van vijf klikken en drie filters wordt het één zin met een voorbeeld en een bevestigingsklik.
Waar handmatige planning vandaag vastloopt
Klikpaden voor routine-operaties
Een eenvoudige instructie als „Verschuif alle woensdag-onderhoud naar volgende week" is drie filters, vijf klikken en een handmatige heroptimalisatie. Met een AI-assistent: één zin.
Dag- en tour-overstijgende instructies
Vandaag werk je dag voor dag, chauffeur voor chauffeur. Instructies die meerdere dagen of chauffeurs raken, zijn moeizaam in de UI uit te drukken — de assistent begrijpt de scope direct.
Wat-als-scenario's
„Wat als er om 14 uur een noodgeval binnenkomt — wie zou capaciteit hebben?" moet vandaag handmatig worden uitgeprobeerd. De assistent simuleert dat in één prompt en toont drie realistische opties.
Kennis uit eerdere tours
„Wie hebben we vorige maand naar die praktijk-klant gestuurd?" — de assistent heeft toegang tot je opdracht-historie en antwoordt direct, in plaats van dat iemand door de Excel-historie moet graven.
Start een proefperiode: de AI-chatassistent is live in het Professional-tarief. BYOK-inrichting onder 2 minuten.
Vier vaardigheden die de AI-assistent dekt
Planning in natuurlijke taal
In plaats van UI-klikken: „Plan voor woensdag een onderhoudstour in onze regio voor Anna" — de assistent legt stops aan uit de contractpool, sorteert ze regionaal, stelt een volgorde voor. Je ziet de voorvertoning en bevestigt met één klik.
- ✓Natuurlijke-taal invoer voor alle planningsoperaties
- ✓Voorvertoning vóór overname — jij houdt de controle
- ✓Ongedaan te maken zoals elke handmatige wijziging
Multi-tour- en multi-dag-instructies
„Verschuif alle niet-dringende stops van Anna naar donderdag en breng de bezetting in balans met Markus" — de assistent begrijpt de scope (Anna, meerdere dagen, verschuiving + bezettingsbalans) en voert de operatie als bundel uit.
- ✓Instructies over meerdere dagen en chauffeurs
- ✓Bezettings-balans als constraint
- ✓Conditionele logica („als vol, dan …")
Verklaarbare aanbevelingen met context
Als de assistent een tour voorstelt, legt hij ook uit waarom: „Anna is dichter bij de klus (12 km vs. 28 km voor Markus), heeft de skill-tag 'HVAC', en was er voor het laatst in mei." Je weet waarop de aanbeveling is gebaseerd.
- ✓Uitleg bij elke aanbeveling — geen black box
- ✓Referentie aan concrete data uit je account
- ✓Planner beslist uiteindelijk
Veilig, EU-gehost, zonder training op jouw data
De assistent draait op EU-infrastructuur (Frankfurt). Je stamgegevens, opdrachten en antwoorden worden niet gebruikt om externe modellen te trainen. We respecteren AVG en zijn transparant over welke data de assistent voor een specifieke vraag leest.
- ✓EU-hosting (Frankfurt), AVG-conform
- ✓Geen gebruik van jouw data voor training
- ✓Audit-log: welke vraag heeft welke data aangeraakt
Test de AI-chatassistent live: start een 14-daagse proefperiode of bespreek de setup in een demo.
Wat werkt vandaag al — en waar de assistent inspringt
Trailo is een compleet field service management platform. De AI-chatassistent is een extra invoerlaag voor planningsoperaties.
Live: automatische routeoptimalisatie
VRP-gebaseerde solver met moderne heuristieken plus machine stop-clustering (k-means) — in alle plannen vanaf Starter. Output: geoptimaliseerde tour in seconden in plaats van uren handmatige planning. Meer op Routeoptimalisatie.
Live: drag-and-drop planning
Live kaart, stops tussen chauffeurs verplaatsen, heroptimalisatie met één klik. Terugkerende opdrachten, multi-depot (Professional), skill-matching per opdracht. Bewezen in dagelijks gebruik.
Live: AI-chatassistent (Professional+, BYOK)
Natuurlijke-taal invoer voor planningsoperaties, multi-tour-instructies, verklaarbare aanbevelingen. Inbegrepen in het Professional-tarief, werkt als Bring-Your-Own-Key — inrichting onder 2 minuten.
In ontwikkeling
Mobiele chauffeurs-app: iOS beschikbaar in de App Store, Android binnenkort. Meer over de functiescope zie Prijzen.
De AI-assistent zit in het Professional-tarief „Operate“ (vanaf € 47/voertuig/maand jaarlijks). In de proefperiode test je elke functie inclusief chat direct.
Veelgestelde vragen over de AI-assistent
Is de AI-chatassistent beschikbaar?
Ja, de AI-chatassistent is live en zit in het Professional-tarief. Proefgebruikers kunnen hem meteen testen — zodra je eigen API-key is opgeslagen (inrichting onder 2 minuten), verschijnt de chat in het Trailo-interface.
Gebruikt de AI-assistent mijn data voor training?
Nee. Trailo-data wordt niet gebruikt om externe modellen te trainen. Aanvragen lopen via je eigen API-key bij de LLM-aanbieder; klantgegevens blijven in je Trailo-account op EU-infrastructuur.
Welk plan bevat de AI-assistent?
De AI-assistent is onderdeel van het Professional-tarief — hetzelfde tarief dat de formulier-builder en REST API bevat. Enterprise ook. Kostenmodel: Bring-Your-Own-Key (BYOK) — de LLM-modelkosten betaal je rechtstreeks aan je aanbieder, ze zitten niet in het Trailo-tarief.
Hoe werkt Bring Your Own Key (BYOK) — en waarom is dat voor mij het goedkoopst?
BYOK betekent dat je je eigen API-key van een LLM-aanbieder (momenteel Anthropic Claude) in de Trailo-instellingen vastlegt. Trailo gebruikt die key alleen voor je chat-vragen. Voor Trailo-gebruikers is dit de meest kostenefficiënte opzet: elke klant betaalt exact wat hij echt verbruikt — geen vaste opslag in het tarief, geen kruissubsidie. Je bestaande contract met de LLM-aanbieder blijft onaangetast; volledige kostencontrole en volledige transparantie over het verbruik.
Hoe lang duurt de inrichting?
Onder 2 minuten. Stappen: 1. Bij de LLM-aanbieder (bv. Anthropic) een API-key aanmaken. 2. Key in de Trailo-instellingen plakken. 3. De chat is meteen klaar. In Trailo staat een stap-voor-stap-handleiding; in de proefperiode helpen we actief bij de setup.
Heb ik technische kennis nodig om hem te gebruiken?
Niet voor dagelijks gebruik. De assistent is een chat-interface — je typt in gewone taal. Ook de eenmalige BYOK-inrichting is niet technisch: API-key kopiëren, plakken, klaar.
Wat kan ik vandaag al gebruiken?
Alles. Automatische routeoptimalisatie (VRP-solver + machine clustering), drag-and-drop planning, terugkerende opdrachten, multi-depot (Professional) en mobiele statusterugkoppeling — en bovendien de AI-chatassistent voor natuurlijk-taal invoer (Professional+, BYOK). Meer op Routeoptimalisatie en Buitendienst Software.
Start een proefperiode — AI-chat direct bruikbaar
14 dagen gratis. De AI-chatassistent zit in het Professional-tarief. BYOK-inrichting onder 2 minuten — je betaalt alleen wat je bij je LLM-aanbieder verbruikt.