AI-assistent voor routeplanning — plannen in gewone taal
Trailo bouwt een AI-chatassistent waarmee planners in natuurlijke taal kunnen plannen: „Plan woensdag alle onderhoudsklussen in onze regio", „Verschuif Anna's tour naar donderdag", „Wie heeft morgen capaciteit in Amsterdam?". De eerste versie komt als Bring-Your-Own-Key (BYOK)-functie — je koppelt je eigen LLM-aanbieder-API-key en houdt volledige kostencontrole. Deze pagina legt uit wat we bouwen, hoe het in de Trailo-workflow past — en wanneer je toegang krijgt.
14 dagen proefperiode · AI-assistent verschijnt automatisch in je account zodra de functie live gaat
Wat is een AI-assistent in routeplanning?
Een AI-assistent voor routeplanning is een chat-interface waarin planners instructies geven in natuurlijke taal — zonder door UI-menu's te klikken. Achter de chat zit een taalmodel dat de instructie begrijpt, vertaalt naar de nodige operaties op het routeplan en het resultaat transparant teruggeeft.
Voorbeelden: „Plan woensdag alle onderhoudsklussen in onze regio", „Wie is morgen vrij in Amsterdam?", „Verschuif alle niet-dringende stops van Anna naar donderdag", „Wat als Markus ziek is — wie neemt zijn tour over?". In plaats van vijf klikken en drie filters wordt het één zin met een voorbeeld en een bevestigingsklik.
Waar handmatige planning vandaag vastloopt
Klikpaden voor routine-operaties
Een eenvoudige instructie als „Verschuif alle woensdag-onderhoud naar volgende week" is drie filters, vijf klikken en een handmatige heroptimalisatie. Met een AI-assistent: één zin.
Dag- en tour-overstijgende instructies
Vandaag werk je dag voor dag, chauffeur voor chauffeur. Instructies die meerdere dagen of chauffeurs raken, zijn moeizaam in de UI uit te drukken — de assistent begrijpt de scope direct.
Wat-als-scenario's
„Wat als er om 14 uur een noodgeval binnenkomt — wie zou capaciteit hebben?" moet vandaag handmatig worden uitgeprobeerd. De assistent simuleert dat in één prompt en toont drie realistische opties.
Kennis uit eerdere tours
„Wie hebben we vorige maand naar die praktijk-klant gestuurd?" — de assistent heeft toegang tot je opdracht-historie en antwoordt direct, in plaats van dat iemand door de Excel-historie moet graven.
Proefgebruikers krijgen automatisch vroege toegang tot de AI-assistent — zodra die live gaat.
Vier vaardigheden die de AI-assistent dekt
Planning in natuurlijke taal
In plaats van UI-klikken: „Plan voor woensdag een onderhoudstour in onze regio voor Anna" — de assistent legt stops aan uit de contractpool, sorteert ze regionaal, stelt een volgorde voor. Je ziet de voorvertoning en bevestigt met één klik.
- ⏳Natuurlijke-taal invoer voor alle planningsoperaties
- ⏳Voorvertoning vóór overname — jij houdt de controle
- ⏳Ongedaan te maken zoals elke handmatige wijziging
Multi-tour- en multi-dag-instructies
„Verschuif alle niet-dringende stops van Anna naar donderdag en breng de bezetting in balans met Markus" — de assistent begrijpt de scope (Anna, meerdere dagen, verschuiving + bezettingsbalans) en voert de operatie als bundel uit.
- ⏳Instructies over meerdere dagen en chauffeurs
- ⏳Bezettings-balans als constraint
- ⏳Conditionele logica („als vol, dan …")
Verklaarbare aanbevelingen met context
Als de assistent een tour voorstelt, legt hij ook uit waarom: „Anna is dichter bij de klus (12 km vs. 28 km voor Markus), heeft de skill-tag 'HVAC', en was er voor het laatst in mei." Je weet waarop de aanbeveling is gebaseerd.
- ⏳Uitleg bij elke aanbeveling — geen black box
- ⏳Referentie aan concrete data uit je account
- ⏳Planner beslist uiteindelijk
Veilig, EU-gehost, zonder training op jouw data
De assistent draait op EU-infrastructuur (Frankfurt). Je stamgegevens, opdrachten en antwoorden worden niet gebruikt om externe modellen te trainen. We respecteren AVG en zijn transparant over welke data de assistent voor een specifieke vraag leest.
- ⏳EU-hosting (Frankfurt), AVG-conform
- ⏳Geen gebruik van jouw data voor training
- ⏳Audit-log: welke vraag heeft welke data aangeraakt
Vroege toegang tot de AI-assistent veiligstellen: start een 14-daagse proefperiode, of bespreek de status in een demo.
Wat werkt vandaag al — en wat de assistent toevoegt
Trailo is vandaag al een compleet field service management platform. De AI-chatassistent is een extra invoerlaag.
Vandaag live: automatische routeoptimalisatie
VRP-gebaseerde solver met moderne heuristieken plus machine stop-clustering (k-means) — in alle plannen vanaf Starter. Output: geoptimaliseerde tour in seconden in plaats van uren handmatige planning. Meer op Routeoptimalisatie.
Vandaag live: drag-and-drop planning
Live kaart, stops tussen chauffeurs verplaatsen, heroptimalisatie met één klik. Terugkerende opdrachten, multi-depot (Professional), skill-matching per opdracht. Bewezen in dagelijks gebruik.
In ontwikkeling: AI-chatassistent
Natuurlijke-taal invoer voor planningsoperaties, multi-tour-instructies, verklaarbare aanbevelingen. Wordt geïntegreerd in het Professional-plan.
Ook in ontwikkeling
Mobiele chauffeurs-app (alle plannen), agenda-sync met Google Calendar en Microsoft Outlook (Professional+), webhooks voor bidirectionele real-time synchronisatie (Professional+). Alle Binnenkort-functies zie Prijzen.
De AI-assistent komt in het Professional-plan (vanaf € 63/voertuig/maand jaarlijks). In de proefperiode kun je vandaag al alle huidige functies testen.
Veelgestelde vragen over de AI-assistent
Wanneer is de AI-assistent beschikbaar?
De AI-assistent is in actieve ontwikkeling. We geven geen vaste release-datums — proef- en bestaande klanten worden automatisch geïnformeerd en krijgen vroege toegang zodra de functie uitrolt. Aanmelding voor een proefperiode is voldoende om op de lijst te staan.
Gebruikt de AI-assistent mijn data voor training?
Nee. Trailo-data wordt niet gebruikt om externe modellen te trainen. De assistent draait op EU-gehoste infrastructuur, klantgegevens blijven in je account.
Welk plan bevat de AI-assistent?
De AI-assistent wordt onderdeel van het Professional-plan — hetzelfde plan dat de formulier-builder en REST API bevat. Enterprise omvat het ook. Kosten: de eerste versie komt als Bring-Your-Own-Key (BYOK) — de LLM-modelkosten betaal je rechtstreeks aan je aanbieder, ze zitten niet in het Trailo-tarief.
Heb ik technische kennis nodig om hem te gebruiken?
Niet voor dagelijks gebruik. De assistent is een chat-interface — je typt in gewone taal. Voor de eenmalige BYOK-instelling (API-key bij de LLM-aanbieder aanmaken en in Trailo invoeren) is er een stap-voor-stap-handleiding. In de proefperiode helpen we actief bij de setup.
Hoe werkt Bring Your Own Key (BYOK)?
BYOK betekent: je voert in de Trailo-instellingen je eigen API-key van een LLM-aanbieder in, en Trailo gebruikt die key alleen voor je chat-vragen. Momenteel compatibel: Anthropic Claude. Aanvullende aanbieders worden onderzocht. Voordelen: volledige kostencontrole — modelkosten gaan rechtstreeks naar je aanbieder, niet via Trailo. Je bestaande contract met de aanbieder blijft onaangetast. Of Trailo later beheerde modelhosting (met inbegrepen modelkosten) aanbiedt, is nog open.
Wat kan ik vandaag al gebruiken?
Vandaag werken automatische routeoptimalisatie (VRP-solver + machine clustering), drag-and-drop planning, terugkerende opdrachten, multi-depot (Professional) en mobiele statusterugkoppeling — alles in alle plannen. De AI-chatassistent breidt dit uit met natuurlijk-taal invoer. Meer op Routeoptimalisatie en Buitendienst Software.
Start een proefperiode — vroege toegang automatisch
14 dagen gratis. Zodra de AI-assistent live gaat, verschijnt hij automatisch in je account. Geen aparte aanmelding nodig.