Wanneer is de chauffeurs-app beschikbaar?+
De iOS-chauffeurs-app is beschikbaar in de App Store. De Android-versie is in de eindfase en volgt binnenkort. Proef- en bestaande klanten worden automatisch over de Android-launch geïnformeerd. Android-gebruikers kunnen tot die tijd de mobiele webinterface van Trailo gebruiken.
Wat kost de chauffeurs-app?+
De chauffeurs-app is in elk Trailo-plan inbegrepen — geen aparte prijs per chauffeur, geen extra tariefniveau. Hij is uitsluitend beschikbaar voor bestaande Trailo-gebruikers; een zelfstandig App Store-account zonder Trailo-platform is niet mogelijk.
Werkt de app zonder internet?+
Ja. De app heeft een offline-modus: tours en stop-info synchroniseren naar het apparaat; statusupdates, formulierantwoorden en foto's worden lokaal opgeslagen en automatisch geüpload zodra de verbinding terug is. Dode zones en zwakke dekking zijn geen probleem meer.
Welke kaart-app verzorgt de navigatie?+
Een tap op een stop opent de voorkeurs-kaart-app van de chauffeur — Google Maps op Android en iOS, of Apple Maps op iOS. Chauffeurs gebruiken de navigatie-interface die ze al kennen — geen tweede kaart-app om te leren.
Kan de chauffeur zelfstandig stops toevoegen of wijzigen?+
Ja. Chauffeurs kunnen onderweg stops toevoegen, de volgorde aanpassen, of opdrachten met een reden verschuiven. Wijzigingen stromen direct terug naar het Trailo-platform — de planning ziet de actuele stand live.
Heeft elke chauffeur een apart account nodig?+
Ja. Eén login per chauffeur met eigen toegangsgegevens — zodat status, docu en antwoorden correct aan de persoon worden toegewezen. Trailo ondersteunt multi-user met rollen in elk plan.
Welke apparaten worden ondersteund?+
iOS en Android. Concrete minimum-versies publiceren we bij release van de apps. De app is geoptimaliseerd voor smartphones; op tablets werkt hij ook.