Inzet- en routeplanning voor je serviceteam. Routes in seconden gepland in plaats van uren.

Onder de 5 minuten. Je logt in, ziet voorbeelddata, en kunt direct stops verplaatsen en AI-optimalisatie testen.

Nee. Drag & drop, geen code. De API is optioneel — voor teams die willen integreren volledig gedocumenteerd.

Je kiest een plan of je account pauzeert — geen automatische afschrijving. Data blijft 30 dagen opgeslagen.

Nee. Alle plannen zijn maandelijks opzegbaar — geen minimumtermijn, geen verborgen clausules. Als Trailo niet past, stap je er altijd uit.

Ja, CSV-import + REST API. We ondersteunen actief bij de migratie tijdens de proefperiode.

We gebruiken een gevestigde VRP-aanpak (Vehicle Routing Problem) met moderne solver-heuristieken. Tot 90% minder planningstijd, tot 20% meer stops per dag en tot 15% minder brandstofkosten ten opzichte van handmatige planning. Resultaten variëren per bedrijf en routestructuur.

De AI-chatassistent is live en zit in het Professional-tarief. Hij werkt als Bring-Your-Own-Key (BYOK): je legt je eigen API-key vast bij een LLM-aanbieder (momenteel Anthropic Claude). Voor Trailo-gebruikers is dit de meest kostenefficiënte opzet — elke klant betaalt precies wat hij echt verbruikt, zonder vaste opslag in het tarief. De inrichting duurt onder 2 minuten: API-key bij de aanbieder kopiëren, in de Trailo-instellingen plakken, klaar. Meer details op AI-Assistent.

EU-hosting in Frankfurt, 2FA, audit-logs en versleutelde verzending. Meer details in het Trust-blok hierboven.

Trailo is momenteel uitsluitend beschikbaar voor klanten gevestigd in de DACH-regio (Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland). Routes en ritten kunnen op dit moment alleen binnen de DACH-regio worden gepland. Bevindt u zich daarbuiten en heeft u toch interesse? Neem dan contact op met onze support — we beoordelen elke aanvraag individueel.

Ja. Trailo gebruikt een gevestigde VRP-solver (Vehicle Routing Problem) met moderne heuristieken. Multi-stop, multi-chauffeur, multi-depot, tijdvensters, skill-matching — alles in één optimalisatie-run. Geen black-box "AI-suggestie", maar een echte mathematische optimalisatie-engine die een hele dag of meerdere dagen in één bulk-run kan plannen.

Gelijktijdig: tijdvensters per stop, skill-matching (welke chauffeur kan welke taak), voorkeursmonteur-regels per klant, multi-depot-toewijzing, multi-regio-splitsing, dienst-locks (soft en hard), terugkerende opdrachten met ritme, en voertuig-bezettingsgrenzen. De solver vindt de balans tussen maximale bezetting en nette naleving van alle nevenvoorwaarden — in seconden in plaats van minuten.

Beide. Trailo is expliciet gebouwd om veel verschillende use cases te dekken — van simpele bezorgroutes tot gecombineerde tours met onderhoudscontracten, noodgevallen, skill-toewijzingen en meerdere depots. De flexibiliteit om veel constraints tegelijk te balanceren is een bewuste designkeuze, geen bolt-on feature.

Ja. Je kunt per klant openingstijden vastleggen — Trailo plant stops alleen binnen die vensters. Voorbeeld: een artsenpraktijk alleen di/do 8–12 uur, een supermarktmagazijn alleen ma–vr 6–10 uur. Openingstijden kunnen indien nodig per stop handmatig worden overschreven — bijvoorbeeld na afspraak ter plaatse.

Ja. Na elke optimalisatie controleert Trailo automatisch of de geplande stops ook met één chauffeur minder kunnen worden afgehandeld — met behoud van servicekwaliteit, tijdvensters en openingstijden. Per dag zie je welke dagen je een chauffeur kunt vrijmaken voor andere taken. Bij piekvraag zie je omgekeerd wanneer een extra chauffeur nodig zou zijn — dispatch wordt zo een datagestuurde personeelskosten-beslissing in plaats van een gevoelskwestie.

In plaats van passieve GPS-tracking tikt de chauffeur in de mobiele app bij aankomst en vertrek van elke stop — de status stroomt direct in het dispatcher-view. De planner ziet in realtime bij welke stop elke chauffeur is, zonder dat er continu locatiedata wordt verzameld. Nieuwe stops kunnen live in de lopende tour worden ingevoegd — de solver herberekent de volgorde in seconden.

Ja — dat is een van de core use cases. Uit elk servicecontract (onderhoud, schoonmaak, inspectie, plantenverzorging…) genereert Trailo automatisch de terugkerende afspraken op basis van ritme. Komt er parallel een ad-hoc opdracht binnen — noodreparatie, acute plaagbestrijding, speciale schoonmaak — dan stelt de solver het juiste slot voor en voegt de stop in de lopende tour in, zonder dat de contractafspraken sneuvelen. Precies de mix die vakmensen, ongediertebestrijders en schoonmaakbedrijven dagelijks nodig hebben.

Nee. Trailo is primair een planning-, dispatch- en field-service-management-platform. Live tour-status is een neventaak, geen GPS-tracking-oplossing met OBD-II-hardware of telematics-blackbox. Heeft u primair voertuig-posities en telematics-data nodig? Dan is Trailo niet de juiste keuze.

Niet primair. Trailo is gebouwd voor field service, servicemonteurs, POS-marketing-buitendienst, verkoopbuitendienst, onderhoud, vakmensen en schoonmaak — workflows die routering combineren met uitvoering en documentatie ter plaatse. Bezorgdiensten gebruiken Trailo wel, maar het product is niet specifiek geoptimaliseerd voor pakket-sequencing of same-day fulfillment-platforms. Voor pure last-mile-logistiek zijn er gerichtere tools.

Nee. Routeoptimalisatie is een kernonderdeel van Trailo en in alle pakketten inbegrepen (multi-chauffeur en multi-depot vanaf Professional). Je hebt geen aparte routing-engine of directions-API naast Trailo nodig.

Ja. Trailo biedt een volledig gedocumenteerde Developer REST API met sandbox-modus, idempotency en audit-log (vanaf Professional) en CSV-import/export. Daarnaast zijn er webhooks en toegang tot 7.000+ apps via Zapier & Make (in alle pakketten) plus native Pipedrive-CRM-synchronisatie (bidirectioneel, alle pakketten). Integraties met ERP, CRM of property-management-systemen zijn meestal binnen 2–3 dagen productief.