Wartungssoftware mit Tourenoptimierung — Verträge laufen, Notfälle passen rein
Trailo plant alle Wartungs- und Service-Einsätze in einer Oberfläche: Anlagen, Gebäude, HVAC, Aufzüge, Brandschutz, technische Service-Touren. Verträge bis zu 30 Tage im Voraus geplant, Notfall-Einsätze in Sekunden eingetaktet, fixer Techniker pro Objekt, Inspektions-Doku digital, REST API für die Anbindung an dein ERP oder Property-Management-System.
Keine Kreditkarte · Vorgefüllte Testdaten · Monatlich kündbar
Vertrags-Rhythmen, Notfälle, Doku — alles will gleichzeitig laufen
Was wir aus Gesprächen mit Wartungs- und Service-Teams hören.
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Vielfalt an Vertrags-Rhythmen pro Objekt
Lüftung quartalsweise, Sicherheitsprüfung jährlich, Aufzug halbjährlich, Heizungs-Check vor der Saison, Brandschutz alle 12 Monate. Pro Objekt fünf bis zehn Verträge — und alles soll terminlich aufgehen, ohne dass das Team doppelt fährt.
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Kunden wollen feste Techniker
Der Techniker kennt die Anlage, weiß, wo der Schlüsselkasten hängt, kennt die Schwachstellen. Wenn jeden Monat jemand anders kommt, ist der Kunde genervt — und der Vertrag steht wackelig.
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Notfälle zerschiessen die Tagesplanung
Aufzug steht still, Heizung aus, Wasserschaden, Klima ausgefallen — der Kunde erwartet Reaktion in Stunden. Ohne Tool: Disposition öffnet Excel, sucht freie Kapazität, telefoniert sich durch. Der nächste Vertragsstopp wird verschoben, der Tag kippt.
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Inspektionsberichte auf Papier
Wartungsbericht auf Klemmbrett, im Büro abgetippt, im ERP oder Property-Management-System hochgeladen. Drei Übertragungsschritte, drei Fehlerquellen — und der Kunde fragt sich, wo die Doku zur letzten Wartung ist.
Klingt vertraut? Spiel mit echten Daten — 14 Tage, keine Kreditkarte.
Verträge automatisch, Notfälle in Sekunden, Doku am Stopp
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Wartungsverträge bis 30 Tage im Voraus
Pro Vertrag legst du den Rhythmus an — Trailo erzeugt die Termine bis zu 30 Tage im Voraus. Lüftung quartalsweise, Aufzug halbjährlich, Heizungs-Check vor der Saison: alles läuft im selben Plan. Mehrere Verträge pro Objekt werden — wo möglich — zu einer Tour kombiniert.
- ✓Wiederkehrende Aufgaben aus Verträgen, beliebige Rhythmen
- ✓Bulk-Planung bis zu 30 Tage im Voraus
- ✓Mehrere Verträge pro Objekt sauber abgebildet
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Fixer Techniker pro Objekt
Definiere pro Kunde oder pro Objekt, welcher Techniker bevorzugt zugewiesen wird. Der, der die Anlage kennt, kommt automatisch wieder — Kunden bekommen Konstanz, dein Team weniger Einarbeitung pro Stopp. Vertretung bei Urlaub: Drag & Drop, das System vergisst die Kunden-Bindung nicht.
- ✓Fixe Fahrer-Zuordnung pro Kunde oder Auftrag
- ✓Drag & Drop für Vertretung bei Urlaub/Krankheit
- ✓Fixe und flexible Stopps mischbar in einer Tour
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Slot-Vorschlag in Sekunden bei Notfall-Anrufen
Kunde ruft an: „Aufzug steht." Adresse eingeben, Trailo schlägt sofort den passenden Slot vor — nächster freier Techniker in der Region, ohne dass der nächste Vertragsstopp komplett verschoben werden muss. Du gibst eine konkrete Zusage am Telefon, statt zurückzurufen.
- ✓Adress-basierter Slot-Vorschlag in Sekunden
- ✓Berücksichtigt bestehende Touren und Auslastung
- ✓Drag & Drop für manuelle Anpassungen
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Inspektions-Doku digital + REST API für externe Systeme
Wartungsbericht im Fragebogen direkt am Stopp ausgefüllt — Foto, Unterschrift, Datumsstempel. Über eine voll dokumentierte REST API fließen Auftrags- und Statusdaten an dein ERP oder Property-Management-System. Keine Doppelerfassung, keine Übertragungsfehler. Webhooks für bidirektionale Echtzeit-Synchronisation sind in aktiver Entwicklung.
- ✓Drag & Drop Formular-Builder mit bedingter Logik
- ✓Foto-Upload, Unterschrift, Datumsstempel
- ✓REST API (Professional+) · CSV-Export · Webhooks in Entwicklung
Schau es dir an — 14 Tage Trial mit echten Daten, oder lass dir's in 20 Minuten zeigen.
Beispielrechnung: 15 Service-Techniker, 10 Fahrzeuge, ~80 Objekte mit Mehrfachverträgen
Konservativ kalkuliert auf Basis unserer Pilotkunden.
- Tägliche Planungszeit ~ 13.200 € 1,2 h/Tag eingespart × 220 Arbeitstage × 50 €/h Disponent
- Vertrags-Setup pro Monat ~ 7.200 € 2 Tage/Monat eingespart × 12 Monate × 50 €/h × 6 h — durch Bulk-Planung
- Spritkosten ~ 6.000 € −15 % × 4.000 €/Jahr/Fahrzeug × 10 Fahrzeuge
- Doppelerfassung ins externe System ~ 6.000 € 5 Min/Auftrag eingespart × 1.500 Aufträge/Jahr × 48 €/h Sekretariat — durch REST-API-Anbindung statt manueller Übertragung
Hinweis zur Berechnung: Die Werte basieren auf Erfahrungen mit bestehenden Pilotkunden und plausiblen Annahmen für ein 15-Techniker-Team mit ca. 80 Objekten und Mehrfachverträgen pro Objekt. Die individuelle Ersparnis hängt von Vertrags-Mix, Auslastung und Stundensätzen ab. Setz deine eigenen Zahlen ein, wenn du eine belastbare Prognose brauchst.
Spezifisch für Wartung & Instandhaltung
Können wir Trailo an unser ERP oder Property-Management-System anbinden?
Ja — Trailo hat eine voll dokumentierte REST API (Professional-Tarif und höher). Aufträge, Stopps, Statusupdates und Antworten aus dem Fragebogen lassen sich darüber synchronisieren. Webhooks für bidirektionale Echtzeit-Synchronisation sind in aktiver Entwicklung. Anbindung typischerweise in wenigen Tagen produktiv; bei Bedarf unterstützen wir im Trial.
Wie funktioniert die Planung, wenn ein Objekt mehrere Verträge mit verschiedenen Rhythmen hat?
Pro Vertrag legst du Rhythmus und gewünschte Tour-Frequenz an. Trailo erzeugt aus jedem Vertrag eigene Termine — und plant sie so, dass mehrere Wartungen am selben Objekt nach Möglichkeit kombiniert werden (fixe und flexible Stopps mischbar).
Können wir festlegen, welcher Techniker zu welcher Anlage fährt?
Ja. Du definierst pro Kunde oder pro einzelnen Auftrag den bevorzugten Techniker. Trailo berücksichtigt das automatisch. Für Vertretungen weichst du per Drag & Drop ab.
Was, wenn ein Kunde um 14:30 anruft mit einem Notfall?
Adresse eingeben, Trailo schlägt einen passenden Slot vor — angepasst an die laufenden Touren. Du bestätigst mit einem Klick, der nächste Vertragsstopp wird auf den nächsten passenden Tag geschoben (manuell per Drag & Drop oder automatisch).
Was, wenn der Servicetechniker im Maschinenraum oder Heizungskeller keinen Empfang hat?
Heute exportierst du die Tagesroute als PDF-Tourenliste — Stopps, Adressen, Zeitfenster, Notizen — und das Team hat sie offline auf dem Smartphone oder ausgedruckt dabei. Eine native Mobile App mit vollem Offline-Modus (Touren lokal gespeichert, Statusupdates und Fotos synchronisieren automatisch, sobald wieder Empfang da ist) ist in aktiver Entwicklung.
Starte heute — in 5 Minuten testen
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