Branche · Reinigung

Tourenplanung für Reinigungsfirmen — Verträge laufen, Notfälle passen rein

Trailo plant alle Touren einer Reinigungsfirma in einer Oberfläche: Treppenhaus, Glas, Fassade, Praxis-Reinigung, Industrie und Sonderreinigung. Verträge bis zu 30 Tage im Voraus geplant, Ad-hoc-Aufträge in Sekunden eingetaktet, fixer Trupp pro Stamm­kunde, Vorher/Nachher-Doku digital.

Keine Kreditkarte · Vorgefüllte Testdaten · Monatlich kündbar

Die Herausforderung

Wieder­kehrende Verträge, Ad-hoc-Aufträge, Doku — alles parallel

Was wir aus Gesprächen mit Reinigungsfirmen hören.

  • Verträge mit unterschiedlichen Rhythmen jonglieren

    Treppenhaus jede Woche, Glas­reinigung alle zwei Wochen, Praxis-Reinigung mittwochs nachmittags, Sonderreinigung nach Anruf. Drei Kalender plus Excel pro Standort — und keiner weiß noch sicher, was nächste Woche dran ist.

  • Ad-hoc-Anrufe brauchen sofortige Disposition

    Wasserschaden, Brand­schaden, Schimmel — der Anrufer will eine Zusage in Minuten. Bisher: Disponent öffnet Excel, sucht freie Trupps, telefoniert sich durch. Bis zur Zusage hat der Kunde schon den nächsten Anbieter im Ohr.

  • Vorher/Nachher-Doku auf Papier

    Schadens­zustand, Behandlungs­schritte, Foto, Unterschrift — alles wandert auf Kameras und Klemmbretter. Wochen später wird die Abrechnung für Versicherung oder Kunde zum Suchspiel.

  • Stamm­kunden mit Schlüssel-Verantwortung

    Die Praxis übergibt einen Schlüssel an einen festen Trupp. Wenn jeden Donnerstag jemand anders kommt, wird der Schlüssel zurück­gefordert — und der Kunde sucht jemand Neues.

Klingt vertraut? Spiel mit echten Daten — 14 Tage, keine Kreditkarte.

So löst Trailo das

Verträge automatisch, Notfälle in Sekunden, Doku am Stopp

  1. Verträge und Wieder­holungen bis 30 Tage im Voraus

    Pro Kunde legst du den Rhythmus an: jeden Mittwoch, alle 14 Tage, einmal im Monat — oder freie Kombinationen. Trailo erzeugt die Termine bis zu 30 Tage im Voraus und plant sie automatisch in regional sortierte Touren, egal ob Treppenhaus, Glas, Praxis-Reinigung oder Industriereinigung.

    • Wiederkehrende Aufträge mit beliebigem Rhythmus
    • Bulk-Planung bis zu 30 Tage im Voraus
    • Fixe und flexible Stopps mischbar in einer Tour
  2. Slot-Vorschlag in Sekunden bei Ad-hoc und Notfällen

    Adresse eingeben, Trailo prüft die laufenden Touren in der Region und schlägt sofort den passenden Slot vor. Du sagst dem Anrufer am Telefon: „Trupp 2 ist um 14:15 bei Ihnen." — statt „Ich melde mich gleich zurück.".

    • Adress-basierter Vorschlag in Sekunden
    • Berücksichtigt laufende Touren und Auslastung
    • Drag & Drop für manuelle Anpassungen
  3. Fixer Trupp pro Stamm­kunde

    Praxen, Büros, Privat­haushalte mit Schlüssel-Übergabe wollen denselben Trupp. Pro Kunde definierst du den bevorzugten Mitarbeiter — Trailo berücksichtigt das automatisch. Bei Urlaub: Drag & Drop für Vertretung, ohne dass das System die Kunden-Bindung vergisst.

    • Fixe Fahrer-Zuordnung pro Kunde
    • Auch pro Einzel­auftrag möglich
    • Vertretungs-Logik per Drag & Drop
  4. Vorher/Nachher-Doku im Fragebogen-Builder

    Schadens­zustand bei Sonderreinigung, Sauberkeits-Check bei Treppenhaus, Inspektions­fotos bei Glas­fassade — alles direkt am Stopp im Fragebogen. CSV-Export der Antworten für Versicherungs- und Kunden­abrechnung. Kein Schubladen­papier mehr.

    • Drag & Drop Formular-Builder mit bedingter Logik
    • Foto-Upload, Unterschrift, Datums­stempel
    • CSV-Export für Abrechnung und Reporting

Schau es dir an — 14 Tage Trial mit echten Daten, oder lass dir's in 20 Minuten zeigen.

Was du sparst

Beispiel­rechnung: 12 Reinigungs­kräfte, 8 Fahrzeuge

Konservativ kalkuliert auf Basis unserer Pilotkunden.

  • Tägliche Planungszeit ~ 11.000 € 1 Std/Tag eingespart × 220 Arbeitstage × 50 €/h Disponent
  • Vertrags-Setup pro Monat ~ 7.200 € 2 Tage/Monat eingespart × 12 Monate × 50 €/h × 6 h — durch Bulk-Planung
  • Spritkosten ~ 4.800 € −15 % × 4.000 €/Jahr/Fahrzeug × 8 Fahrzeuge
  • Mehr Aufträge angenommen + 2.640 Aufträge +1 Auftrag/Mitarbeiter/Tag × 12 × 220 AT — durch sofortige Termin-Zusage am Telefon

Hinweis zur Berechnung: Die Werte basieren auf Erfahrungen mit bestehenden Pilotkunden und plausiblen Annahmen für ein Team mit 12 Reinigungs­kräften und 8 Fahrzeugen, Mischung aus Verträgen und Ad-hoc-Geschäft. Die individuelle Ersparnis hängt von Auftrags-Mix, Anfrage­volumen und Stundensätzen ab. Setz deine eigenen Zahlen ein, wenn du eine belastbare Prognose brauchst.

Häufige Fragen

Spezifisch für Reinigung

Funktioniert Trailo auch für reine Vertrags­reinigung ohne Notfall-Geschäft?

Ja. Wenn dein Geschäft 100 % wiederkehrende Verträge sind — Treppenhaus, Bürogebäude, Praxen — nutzt du Trailo für die Bulk-Planung der Verträge und die Tages­optimierung. Die Notfall-Logik bleibt aus, ändert sonst nichts.

Wie planen wir Wasser­schaden oder Brand­einsatz, ohne dass die festen Verträge kippen?

Verträge liegen als feste wieder­kehrende Stopps in der Tour. Notfall-Aufträge legst du als flexible Stopps an — Trailo platziert sie in die freien Lücken, ohne dass die fixen Termine sich verschieben.

Können wir festlegen, dass derselbe Trupp zu Schlüssel-Kunden kommt?

Ja. Pro Kunde hinterlegst du einen bevorzugten Mitarbeiter oder Trupp — Trailo berücksichtigt das automatisch. Bei Urlaub weichst du per Drag & Drop ab.

Können wir Glas-, Treppenhaus- und Sonderreinigung getrennt auswerten?

Ja. Pro Auftragstyp hinterlegst du eine Kategorie. Im CSV-Export der Fragebogen-Antworten und im KPI-Dashboard kannst du die Auswertungen pro Kategorie filtern.

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