Wann ist die Fahrer-App verfügbar?+
Die Fahrer-App befindet sich in aktiver Entwicklung. Wir geben keine festen Release-Daten heraus — Trial- und Bestandskunden werden informiert, sobald die Apps im App Store (iOS) und Google Play (Android) verfügbar sind. Bis dahin nutzen Fahrer:innen das mobile-responsive Web-Interface von Trailo.
Was kostet die Fahrer-App?+
Die Fahrer-App ist in allen Trailo-Tarifen inkludiert — kein separater Preis pro Fahrer:in, keine zusätzliche Tarifstufe. Sie ist ausschließlich für bestehende Trailo-Nutzer:innen verfügbar; ein eigenständiger App-Store-Account ohne Trailo-Plattform ist nicht möglich.
Funktioniert die App ohne Internet?+
Ja. Die App hat einen Offline-Modus: Touren und Stopp-Infos werden auf das Gerät synchronisiert; Status-Updates, Fragebogen-Antworten und Fotos werden lokal gespeichert und automatisch hochgeladen, sobald wieder Verbindung besteht. Funklöcher und schwache Netzabdeckung sind damit kein Problem mehr.
Welche Karten-App nutzt die Navigation?+
Ein Tap auf den Stopp öffnet die bevorzugte Karten-App des Fahrers — Google Maps unter Android und iOS, alternativ Apple Maps unter iOS. Fahrer:innen nutzen die Navi-Oberfläche, die sie ohnehin kennen — keine zweite Karten-App zum Lernen.
Kann der Fahrer eigenständig Stopps hinzufügen oder ändern?+
Ja. Fahrer:innen können zusätzliche Stopps unterwegs hinzufügen, Stopp-Reihenfolgen anpassen oder Aufträge mit Begründung verschieben. Änderungen fließen sofort zurück in die Trailo-Plattform — die Disposition sieht den aktuellen Stand live.
Benötigt jeder Fahrer einen separaten Account?+
Ja. Pro Fahrer:in ein Login mit eigenen Zugangsdaten — so sind Status, Doku und Antworten korrekt der Person zugeordnet. Trailo unterstützt Multi-User mit Rollen in allen Tarifen.
Welche Geräte werden unterstützt?+
iOS und Android. Konkrete Mindestversionen veröffentlichen wir bei Release der Apps. Die App ist für Smartphones optimiert; auf Tablets funktioniert sie ebenfalls.