Sag dem Anrufer sofort einen Termin — bevor er die Konkurrenz anruft
Handwerk lebt vom Telefon: Bad-Sanierung, Heizungsaustausch, Malerauftrag. Trailo schlägt anhand der Adresse in Sekunden einen passenden Slot vor. Du gibst eine konkrete Zusage am Hörer — statt „Ich melde mich gleich zurück", was oft bedeutet: Auftrag weg.
- ✓Slot-Vorschlag in 5 Sekunden
- ✓Mehrtages-Aufträge mit fixem Monteur
- ✓Fixe + flexible Stopps mischbar
Felix zeigt dir Trailo persönlich · 15 Min · unverbindlich
Ein Vormittag im Handwerks-Büro
Was wir aus Gesprächen mit Handwerksbetrieben hören.
Die Bad-Sanierung blockt ein Team für die ganze Woche, dazwischen sollen Wartungen, Kleinaufträge und Materialliefertage laufen — geplant wird das abends auf dem Sofa, in Excel. Und dazwischen prasseln die Nachrichten rein.
Jede einzelne heißt: in den Plan schauen, mit dem Gesellen telefonieren, zurückrufen. „Ich melde mich gleich" — eine Stunde später ist der Anrufer beim nächsten Handwerker.
Auf der Baustelle Lindenweg fehlen die Ventile — ohne Material kann ich nicht weitermachen.
Wann kommen Sie denn nun zum Badumbau? Sie wollten sich schon letzte Woche melden.
Wasserrohrbruch in der Küche! Wir brauchen heute jemanden — mittags kommen die Gäste.
Wen ziehe ich von welcher Baustelle ab? Was verschiebt sich dadurch — und wer ruft Familie Berger zurück?
Klingt nach deinem Vormittag? Lass es dir in 15 Minuten live zeigen.
So läuft deine 15-Min-Demo
Super schnell, unverbindlich, alle deine Fragen beantwortet — direkt mit dem Gründer, kein Sales-Team.
1 · Deine Branche
Du beschreibst kurz dein Handwerk — SHK, Elektrik oder Solar.
2 · Live geplant
Wir planen eine Beispiel-Tour live in Trailo — du siehst in Minuten, wie es für deinen Fall aussieht.
3 · Alle Features
Form-Builder, Offline-App, Regelverträge, Anbindung an dein System — wir zeigen alles, was für dich zählt.
4 · Deine Fragen
Preise, Rollout, Datenschutz — alles unverbindlich und direkt beantwortet.
Aus „Ich ruf zurück“ wird „Mittwoch um 09:00, passt das?“
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01
Slot-Vorschlag in Sekunden, direkt am Telefon
Adresse eingeben, Trailo prüft bestehende Touren in der Region und schlägt sofort den besten Tag und das passende Zeitfenster vor. Du gibst dem Anrufer eine konkrete Zusage, bevor er auflegt.
- ✓Adress-basierter Vorschlag in Sekunden
- ✓Berücksichtigt bestehende Touren und Auslastung
- ✓Mehrere Vorschläge auf Wunsch — der Kunde wählt
Notfall · Restaurant Zur PostWasserrohrbruch — heute gemeldet✨ Slot-VorschlagHeute, 11:00 — TimoLindenweg pausiert bis Material da ist · Region passt -
02
Mehrtages-Aufträge mit fixem Handwerker
Großauftrag wie Bad-Sanierung: ein Mitarbeiter ist die ganze Woche fix gebunden, drumherum laufen flexible Stopps für Materialabholung, Wartungen und Kleinaufträge. Trailo versteht die Mischung.
- ✓Fixe Fahrer-Zuordnung pro Auftrag — der ganze Trupp bleibt am Projekt
- ✓Fixe und flexible Stopps mischbar in einer Tour
- ✓Drag & Drop für spontane Anpassungen
Mo 18.Bad BergerBaustelle · Team 2Kundendienst3 StoppsDi 19.Bad BergerBaustelle · Team 2Heizung KrugWartungMi 20.Zur PostRohrbruch · eingetaktetBad BergerBaustelle · Team 2Do 21.Bad BergerBaustelle · Team 2Kundendienst4 StoppsFr 22.Bad BergerAbnahme · Team 2Kundendienst2 StoppsBaustelle Kundendienst Wartung Notfall -
03
Fixer Handwerker pro Stammkunde
Definiere pro Kunde, welcher Mitarbeiter bevorzugt zugewiesen wird. Frau Müller bekommt automatisch ihren bekannten Handwerker — keine Erklär-Schleifen, kein Vertrauensverlust. Bei Urlaub: Drag & Drop für Vertretung.
- ✓Fixe Fahrer-Zuordnung pro Kunde
- ✓Auch pro Einzelauftrag möglich
- ✓Vertretungs-Logik per Drag & Drop
Kunde · StammdatenFrau MüllerPrivatkundin · StammkundinStefan BauerStamm-Handwerker · wird bevorzugt zugewiesen✓ aktiv📌 Wasserhahn Küche klemmt links · Zugang über die Garage- 02.08. Kundendienst · Bauer ✓
- 15.05. Kundendienst · Bauer ✓
- 21.02. Kundendienst · Bauer ✓
Vertretung bei Urlaub — Wechsel per Drag & Drop -
04
Offline auf der Baustelle: Die App macht einfach weiter
Rohbau, Keller, Tiefgarage: Die Fahrer-App (iOS und Android) arbeitet ohne Empfang weiter — Tour, Notizen und Materialhinweise liegen lokal auf dem Gerät, Werkbon, Fotos und Status werden offline erfasst und synchronisieren automatisch, sobald wieder Netz da ist. Für Gesellen ganz ohne Smartphone gibt es die Tagesroute alternativ als gedruckte PDF-Tourenliste.
- ✓Voller Offline-Modus — Tour lokal auf dem Gerät
- ✓Werkbon, Fotos & Status auch ohne Empfang erfasst
- ✓Automatischer Sync, sobald wieder Netz da ist
Baustelle Lindenweg 8Werkbon erfasst · 2 Fotoslokal gespeichertRestaurant Zur PostNotfall Rohrbruch · Doku läuftwird erfasst …Frau Müller, Gartenstr. 12Kundendienst · 14:15geplant☁ Synchronisiert automatisch, sobald wieder Empfang da ist — nichts geht verloren.
Schau es dir an — 14 Tage Trial mit echten Daten, oder lass dir's in 15 Minuten zeigen.
Beispielrechnung: 6 Mitarbeiter, 4 Fahrzeuge
Konservativ gerechnet mit Vergleichswerten der Routenoptimierung.
- Tägliche Planungszeit ~ 9.000 € 45 Min/Tag eingespart × 220 Arbeitstage × Inhaber-Stundensatz 50 €
- Spritkosten ~ 2.400 € −15 % × 4.000 €/Jahr/Fahrzeug × 4 Fahrzeuge
- Mehr Aufträge angenommen + 1.320 Aufträge +1 Auftrag/Mitarbeiter/Tag × 6 Mitarbeiter × 220 AT — direkter Umsatzhebel durch Sofort-Zusage am Telefon
- Weniger verlorene Anfragen höher Anfragen, die ohne sofortige Termin-Zusage zur Konkurrenz gegangen wären — schwer zu quantifizieren, oft der größte Hebel
Hinweis zur Berechnung: Die Werte basieren auf Vergleichswerten der Routenoptimierung und plausiblen Annahmen für einen 6-Mann-Handwerksbetrieb mit 4 Fahrzeugen. Die individuelle Ersparnis hängt stark von Auftrags-Mix, Anfragevolumen, Region und Stundensätzen ab. Setz deine eigenen Zahlen ein, wenn du eine belastbare Prognose brauchst.
Spezifisch für Handwerksbetriebe
Wie schnell sehe ich am Telefon einen freien Termin?
Adresse eingeben, in Sekunden schlägt Trailo den besten Tag und das passende Zeitfenster vor. Du musst nichts berechnen oder telefonisch nachfragen — der Vorschlag ist da, bevor das Gespräch endet.
Können wir Mehrtages-Aufträge wie Bad-Sanierungen sauber planen?
Ja. Du legst den Auftrag mit fixer Fahrer-Zuordnung und mehreren Tagen an. Drumherum kann Trailo flexible Stopps (Materialabholung, kleine Wartungen) einplanen. Fixe und flexible Stopps lassen sich frei mischen.
Können wir festlegen, dass derselbe Handwerker zu einem Stammkunden kommt?
Ja. Pro Kunde kannst du einen bevorzugten Handwerker hinterlegen — Trailo weist automatisch zu. Bei Urlaub oder Krankheit weichst du per Drag & Drop ab, der Plan passt sich an.
Wie kommen die Touren zu den Gesellen?
Tagesroute als PDF — geht aufs Handy, in den Drucker, an die Pinnwand. Mit der Fahrer-App für iOS und Android bekommen Mitarbeiter ihre Tour direkt aufs Smartphone, mit Stopp-Status und Notizen.
Was, wenn die Monteur:innen im Rohbau oder Heizungskeller keinen Empfang haben?
Die Fahrer-App (iOS und Android) hat einen vollen Offline-Modus: Touren liegen lokal auf dem Gerät, du erfasst Status, Fotos und Formulare auch ohne Empfang — synchronisiert wird automatisch, sobald wieder Netz da ist. Keller, Maschinenräume und Funklöcher sind damit kein Problem. Für Fahrer ganz ohne Smartphone exportierst du die Tagesroute als gedruckte PDF-Tourenliste — Stopps, Adressen, Zeitfenster, Notizen.
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Deine ERP-Software bleibt. Trailo schließt sich an dein ERP-System an.
Angebote, Rechnungen und Buchhaltung bleiben in Hero Software, Plancraft, Topkontor, pds oder deiner Solar-Branchensoftware wie Reonic oder Autarc — kein Systemwechsel. Trailo übernimmt daneben, was dort fehlt: Routenplanung, Disposition und die digitale Doku direkt am Stopp, weg vom Klemmbrett. Angebunden über native Pipedrive-Sync und CSV-Import (alle Pläne) sowie unsere offene REST-API & Zapier mit 7.000+ Apps (ab Professional); HubSpot und weitere CRMs via Zapier.
Vertiefung zum Thema
Anforderungen, Auswahlkriterien und Praxis ohne Produkt-Fokus. Grundlagen: Tourenplanung-Software.
Tourenplanung im Handwerk
Baustellen, Kleinaufträge und Notdienst in einem Tagesplan.
Handwerkersoftware anbinden
HERO, plancraft, TopKontor behalten, Touren trotzdem optimieren.
Was kostet Tourenplanung-Software?
Preismodelle, Preisspannen 2026 und drei Beispielrechnungen.
Glossar: Slot-Vorschlag
Die Begriffe rund um Tourenplanung und Außendienst, je ein Satz Definition, dann die Praxis.
Planungs-Check: Passt Trailo zu eurem Alltag?
Sieben Fragen zu eurer Planung, danach ein Termin mit passender Agenda.
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